中国各大知名B2C电子商务网站企业文化分析
近几年各大电子商务犹如雨后春笋层出不穷，各大企业都想在电子商务这个广阔的市场分一杯羹，阿福购物网（www.afffff.com），京东商城（www.360buy.com），走秀网（www.zoshow.com/），时尚起义（www.shishangqiyi.com/）等都是最近电子商务B2C行业众所周知的购物网站。
企业文化是企业能否长期发展的重要标志，也是外界衡量这个企业的发展前景所看重的一个重大标准，一个真正的企业，发展到尖端，最重要的和最根本的管理工具就是企业文化，
每个企业发展都会遇到很多瓶颈，包括资金，产品，盈利模式，内部管理模式，其中内部管理模式是最重要的，但是一个强大的企业，一个需要有百年基业的企业，目前的管理模式是不能适合他的，也管不了，因为所有的模式，所有的工具，都是表面的，一个企业能否成功，最主要的是人，是企业这个大家庭中的人心问题。企业不比创业团队，创业团队一来人数不多，二来团队的人都是具备主人翁态度的人。
鄙人认为，企业，包括老板，最希望得到的就是创业团队式的员工，因此他们都会考虑利益分配（这个也是最根本的），总结起来就是一句话：“公司化的管理，创业团队式的操作”，这一点在浙江温州这个城市的企业尤为突出，温州人精神，是一股无可抵挡的精神，因此温州的老板很容易被人称为资本主义，是最会剥削员工的老板，但一个企业，特别是初创期的企业没有这种精神没有这种“剥削”是成不了气候的。
关于“公司化的管理，创业团队式的操作”的观点鄙人会在之后再发文章阐述我的个人观点
现在来分析下阿福购物网的企业文化：
阿福购物网是我所见过的说有B2C电子商务中最注重企业文化建设的一个网站，这个所有在阿福购物网上有过体验的人都是非常100%知道的，阿福购物网的企业文化归结为4个字-----“厚德载福”
为什么这样说？大家可以去看下www.afffff.com他页面的设置就可以很鲜明得体现出来：
阿福购物网首页显示图
一打开阿福购物网我们马上可以看到不仅仅是琳琅满目的商品，更重要的是首页顶部那个画轴，画轴中“厚德载福”几个大字赫然醒目，我想这个肯定不是阿福运营中心提出的，因为从营销的角度来说，一个网站的顶部是网站的一个黄金地段，一般用来显示最新的一些促销商品，任何做运营的人不会放弃这个黄金地段而去摆放与商品没有任何关系的四个大字。就总这一定就可以判定阿福购物网是多么得注重企业文化的建设。
| 阿福购物网的企业文化 《易·坤》：“地势坤，君子以厚德载物。”《国语·晋语六》：“吾闻之，唯厚德者能受多福，无德而服者众，必自伤也。”后谓有德者能多受福为“厚德载福”。人无德不立、业无德不旺、军无德不胜、国无德不兴。德：人们共同生活及行为的准则和规范，品行，品质，美德；福：一切顺利，幸运，福气，享福，造福，祝福，福利，福音，福相；阿福精神文化的核心正是印在所有阿福人心里的四个字——厚德载福。在阿福，我们崇尚的是“德”，同心同德，积德累仁，以德服人。 我们阿福人的厚德载福文化具体表现为我们的目标和我们企业经营的“根”与“本”。我们的电子商务事业植根于“信息传递、网上交易、网上支付、物流配送”之中，保障安全、迅捷；阿福的“本”在于以人（仁）为本、以物为本、以信为本。阿福人将以“厚德载福”的价值观在顾客群体中立足、在社会中立足！ ●我们的目标—— 树立企业形象，争取市场空间 合理分配利益，实现货通天下 服务于顾客！ 奉献于社会！ ●我们的愿景—— 货通天下的网购帝国 ●我们的使命—— 服务于顾客 奉献于社会 ●我们的精神—— 和谐尊重沟通执行 在厚德载福价值观的指引下，阿福着意打造的是共同学习，共同进步的学习型企业。我们倡导和谐、尊重、沟通、执行。 和谐是企业员工和睦相处、团队通力合作的氛围，是我们精神的核心和目的，是沟通、尊重、执行所达到的效果。《论语·子张》中强调：“君子尊贤而容众。”相互尊重，海纳百川。在处理诸多关系中，有一个沟通、照应、协调的杠杆，那就是尊重。尊重是所有阿福人不分职务高低，大家都是兄弟姐妹，在人格上是平等的，在发言权上是平等的，都应受到真心实意的尊重。 沟通是促进员工之间或员工与企业之间和谐关系、提高团队协同办公能力和提高团队工作效率的重要手段；执行是企业战略得以实施的必要支撑。积极主动、有效沟通是团队的灵魂，是提升执行力的必要条件。 在阿福，人与人、人与物、物与物之间的全面的协调是基础，不同职位的每个员工都被尊重，通过有效、合理的沟通，将使阿福的执行力达到最大化，使阿福人处于和谐的工作氛围之中。 阿福坚持以文化吸纳人才、以文化激励人才、以文化培育人才、以文化统率企业的发展观。 ●核心价值观——厚德载福 |
阿福购物网的企业文化不仅简洁而又复杂，之所以简洁因为他就四个大字---“厚德载福”，复杂是因为它融入了中华5千年的文化，让人智者见智，仁者见仁。
他强调人人平等，每个人都是有才华有长处，人与人之间需要互相真诚----这点事要求网站客服对客户一定要真诚，处理事情的时候一定要站在客户的角度解决问题，切实为客户着想。
用到公司内部人员，他要求所有员工以身作则，确实将最大的优惠提供给客户。赚钱永远不是阿福唯一的目标，服务于客户，奉献于社会才是阿福最终的目标。
利用电子商务让大家可以随时方便购物，利用电子商务减少大家的经济支出。一次在阿福做网站运营的朋友问我:“你知道现在我们董事长每天最开心的是知道什么事情吗”
我回答当然是日订单破千了。结果我得到一个很惊讶的答案：”网站上同款服装价格下降“，我很惊讶，价格下降不就代表公司又少了利润吗？他说他董事长说道：减少一元钱就为客户减少一元钱的开支，如果有10000人购买这件衣服，那就为社会节省了10000元。从这里可以知道阿福老板是真正有着奉献精神的。后来回去我想，一个电子商务网站商品降一钱是多么得不容易，阿福老板整天要求将商品降价，还有个目的就是要求各部门一定要减少各环节的开支，特别是在供应链这块，只有供应量成本降低，才能彻底降低商品的价格，因为一个企业如果不盈利那就是犯罪。
核心企业文化： 诚信：内部坦白、诚实、守信 客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事 激情：积极、主动、勤快、向上 学习：谦虚、好学、进步、用脑 团队精神：合作、诚信、步伐一致 追求超越：创新、竞争 |
一般网站的企业文化都不是很突出，京东商城也一样，从页面设计的角度讲，京东商城的企业文化放在了3级别内页，也就是我们需要打开2次才能看到他的企业文化，
京东的企业文化让我们看了就一个想法，那就是竞争，现在的社会是弱肉强食的社会，谁拥有了竞争力谁就能脱颖而出，他的企业文化没有过多的考虑到用户，没有奉献社会的概念，
是一般型企业普遍具有的和追求的企业文化。
| 走秀网的企业文化
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走秀网的企业文化就简单的几个字----顾客，卓越，执行，责任。字虽简单单操作起来也不可否认有多大的困难。
更可能他们没有进一步阐述自己的企业文化。如何对待顾客？如何做到卓越？如何执行，如何肩负责任？
这是鄙人对各大电子商务企业文化的一个小小见解，望大家不要见笑，我们可以一起讨论如何建设电子商务的企业文化，有任何观点请及时反馈，谢谢~
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